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处理好各种人际关系1

时间:2018-05-12 00:07来源:长沙怀孕价格作者:

  一个人如果善于与周围人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到“安全”。不仅如此,这种人的感情有条件得以宣泄,郁闷从而得到排遣,精神可以升华,这又有助于人的心理健康。

  良好人际关系的重要性

  据2004年的一项调查报告显示:人际关系已经成为继工作压力之后的困扰人们的第二大心理疾患,超过了生活压力对人们的心理压迫。

  人是社会的人,生活在社会中就必须与他人交往。这种在人们交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间心理上的关系,称为人际关系。人际关系及其处理方式是多种多样的,其中影响较为直接的,包括恋爱关系、婚姻关系、家庭关系等;作用较为强烈的,常常表现为工作中的同事关系、上下级关系、个人与集体关系等;经常起作用而看起来其影响又不很明显的,则有个人欲求与社会意志之间的关系、个人私念与社会需求之间的关系、“小我”的利益与社会整体利益之间的关系等。然而,更重要的是,人际关系对人的心理健康会产生极大的作用。俗话说:“地利不如人和”的道理就在于此。

  心理学家指出,人际关系是一种重要的社会心理现象,有人称为“心理气氛”。一个人如果善于与周围人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到“安全”。不仅如此,这种人的感情有条件得以宣泄、郁闷从而得到排遣,精神可以升华,这又有助于人的心理健康。比如儿童和少年,如果能得到家长的照顾、抚爱,并受到伙伴的喜欢,他们的心理发育就较为顺利,不易患心身疾病。反之,一个见了父母就战战兢兢、心神不宁的孩子,或者一个在友伴面前感到被冷落,或感到被人厌恶的儿童与少年,其心理发育必受到不良影响。

  青年期及成年以后,尤其是参加工作后,社会的天地更为广阔,同事间关系、上下级关系、亲友间关系、邻居关系、以及恋爱对象的关系、结婚后的夫妻关系、生育后子女关系等均接踵而来,此时,人不仅需要靠和谐的长幼关系和融洽的朋友关系,来维持自己的安全感与进取心,而且要把握好同事关系、上下级关系,在单位中找准自己的位置。如果工作单位认为你是个“可有可无”的人,或者你与单位领导或同事间的关系较为紧张,你就会使自己处于一种莫名的不安状态中,感到无助或寡欢,并因此会引起不愉快的情绪体验,如抑郁、孤立、忧伤和愤怒等,甚至会对生活产生失望心理。这些对人的心理健康都是很不利的,严重的还会引起心理异常,导致精神病。

  中年上班族的人际交往现状

  人际交往对于每一个社会人来说都是十分重要的。交往不仅是信息交流的渠道,同时也是沟通感情、发展个性和心理保健的重要手段。在中年期,除了职业选择以外,最大的心理困扰就是人际交往。

  对于职业相对稳定的中年人士来说,交往是他们社会生活中相当重要的组成部分。他们中大多数人独立性强,在事业上富有竞争性而不肯认输;在待人接物方面正义感强,对不合理现象深恶痛绝,不愿迁就和屈从,刻意追求自己的独立人格,追求完美,因而,易为他人所误解。这从调查的数据就可知,有近416%的人认为自己的人际关系一般,98%的人认为自己的人际关系不好。人际交往障碍所导致的心理压力会影响人们的整体情绪,并波及到工作、学习与身心健康等方面。具体来说,影响人际关系除了社会上的不良因素外,就自身因素而言,主要有以下几个方面:

  自傲心理有些人不仅看不惯社会上的不良现象,还清高自傲,看不起比自己学历低的或社会地位低的人。这样的心态是不正确的。这个社会只有职业分工的不同,而无人格的区别,如果坚持这样自傲的心态,不仅会失去可能的好朋友,而且还会给自己带来无尽的烦恼。

  自卑心理有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损他们的胆识、魄力和独特个性。

  怯懦心理主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。

  猜忌心理有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。

  逆反心理有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏说坏,你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。

  排他心理人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点。它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

  作戏心理有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与别人之间的交往只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。

  冷漠心理有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。

  自测——你是个受欢迎的人吗

  每个人都希望自己成为一个受欢迎的人,通过以下这个测试,可以帮助你了解自己,使你在生活中扬长避短。(选择1得一分,选择2得二分,选择3得三分。自测后请累计总分,参照评语。)第一,如果别人说你是个温和的人,你会:

  1漠不关心地认为:“别人怎么说,我无所谓。”

  2心胸狭窄地认为:“我的胆子实在太小了。”

  3暗暗地下决心:“从今后要更温和些。”

  第二,在公共汽车上,如果旁边的小孩又哭又闹,你会:

  1讨厌地认为:“真烦人,家长有办法制止他就好了。”

  2认为:“小孩子真没办法,什么也不懂。”

  3认为:“教育孩子真不容易啊。”

  第三,和朋友争论完了回家之后,你一个人独处时,你会:

  1遗憾地认为:“当初我如果那样说就能驳倒对方了。”

  2后悔地认为:“当时没有充分说明自己的想法。”

  3高兴地认为:“人的想法真是各不相同,很高兴有机会能谈论自己的想法。”

  第四,当你突然遇到一个很会打扮的人时,你会:

  1说道:“服装有什么必要去讲究呢?随便一点不是更好吗!”

  2羡慕地说:“我也要那样会打扮。”

  3认为:“装束能体现人的内心,那人内心世界一定很丰富吧!

  第五,如果不是你的错,但结果却给对方添了麻烦,你会:

  1认为:“因为不是我的错,不道歉也可以。”

  2道歉地说:“因为没办法,对不起。”

  3诚恳地赔礼道:“不管怎样,是我给你添了麻烦了。”

  第六,如果别人说你是个独具一格的人,你会:

  1生气地认为:“一定是在讽刺我。”

  2认为:“不管怎样,别具一格是好事。”

  3“我独特在哪里呢?”在考虑这个问题的同时,心中颇有些兴奋。

  第七,“人类只有相互帮助才能生存。”对于这个观点,你认为:

  1如果都为别人着想,那就不能生存。

  2道理上是这么说,但人往往是自私的。

  3要认真做到这一点也许难,但我一定努力去做。

  第八,如果在谈话时,你的朋友的优点受到别人赞扬,你会:

  1“那人果真这样吗?”然后强调其缺点。

  2问道:“我该怎么说才好呢?”

  3与别人一起赞扬道:“我也这么认为。”

  第九,如果别人问你:“你是受欢迎的人还是不受欢迎的人?”你会:

  1不高兴地回答:“不知道受欢迎还是不受欢迎。”置之不理。

  2深思片刻道:“我究竟属于哪一种人呢?”

  3笑着说道:“还算是受欢迎的。”

  第十,陌生人向你问路时:

  1怕麻烦,告诉他不知道。

  2不耐烦地简单说几句。

  3告诉他详细的路线,并把他引向正确的方向。

  评语:

  15分以下:你是个幼稚、虚荣心强、惹人讨厌、不受欢迎的人。

  15~25分:志趣向上,但自我意识过强、自负。

  25~30分:属于深受欢迎的人。

  如何建立良好的人际关系

  有职业规划专家说,10%的成绩,30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错综复杂的大环境里,更应在人际关系中调整好自己的坐标。

  对上司——先尊重后磨合

  任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习和借鉴的。我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼、有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的,足以说服对方的资料计划。

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  对同事——多理解慎支持

  在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有诚挚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。

  对朋友——善交际勤联络

  俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激。这比邀上大伙撮一顿更有意义。

  有一位朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。他的朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管。这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?

  对下属——多帮助细聆听

  在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。

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